一、法律依據(jù)和服務(wù)對(duì)象部分：

法律依據(jù)方面：物業(yè)服務(wù)合同訂立所依據(jù)的法律法規(guī)主要涉及《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》等。物業(yè)服務(wù)合同中的從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格和資質(zhì)等級(jí)，從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)具有職業(yè)資格證書。

在服務(wù)對(duì)象范圍方面應(yīng)注意：

1、道路保潔服務(wù)合同應(yīng)明確保潔范圍，如具體包括哪條道路以及道路上的防護(hù)欄、電線桿、垃圾桶等其他物品。

2、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)標(biāo)明服務(wù)對(duì)象的范圍，如物業(yè)坐落位置，具體四至，或在附件中附加圖紙。

3、保安服務(wù)合同應(yīng)標(biāo)明保安服務(wù)的范圍，如某小區(qū)或是具體某寫字樓群等。

二、服務(wù)事項(xiàng)部分：

1、道路保潔服務(wù)合同應(yīng)列明主車道、次車道、綠化帶、人行道、路燈桿的具體清理工作方案，時(shí)間、人員、工具安排、責(zé)任分配等具體保潔事項(xiàng)。

2、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)列明房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、市政公用設(shè)施、配套的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；公共環(huán)境清掃、交通、車輛行駛及停泊、安全監(jiān)控和巡視等保安工作、社區(qū)文化娛樂活動(dòng)等方面的要求；物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

3、保安服務(wù)合同應(yīng)列明保安具體方案，如崗位設(shè)立安排、出入登記制度、巡邏檢查、配合110服務(wù)等內(nèi)容。

三、甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)部分：

1、道路保潔服務(wù)合同甲方的權(quán)利主要涉及監(jiān)督權(quán)、評(píng)分權(quán)、提議權(quán)、免責(zé)權(quán)、合同解除權(quán)等，義務(wù)主要涉及支付保潔費(fèi)用等。乙方的權(quán)利主要涉及工作時(shí)間、休息時(shí)間、按時(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用，義務(wù)主要涉及按照保潔方案的內(nèi)容完成各項(xiàng)保潔工作，接受甲方監(jiān)督檢查等。

2、物業(yè)服務(wù)合同甲方的權(quán)利涉及審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的執(zhí)行情況、審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告等，義務(wù)涉及支付物業(yè)費(fèi)及配合乙方工作等內(nèi)容，其中向乙方提供物業(yè)管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)及制定費(fèi)用分配辦法是物業(yè)服務(wù)合同的特殊處。乙方的權(quán)利涉及制定物業(yè)服務(wù)方案、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、監(jiān)督業(yè)主和使用人是否存在違反業(yè)主公約的情況、收取物業(yè)費(fèi)等。義務(wù)包括定期公布維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況，保管物業(yè)檔案，按照服務(wù)方案具體實(shí)行各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。

3、保安服務(wù)合同甲方的權(quán)利涉及監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)等，義務(wù)涉及按時(shí)支付保安費(fèi)；乙方的權(quán)利涉及制定保安方案、休息時(shí)間、工資報(bào)酬等內(nèi)容，義務(wù)涉及按時(shí)完成保安工作、接受監(jiān)督等內(nèi)容。

四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分：

1、物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)要求一般有四點(diǎn)基準(zhǔn)：（1）火警防范，如加強(qiáng)消防設(shè)備、防火設(shè)施的管理；（2）清潔維護(hù)，定期清除垃圾，清理水溝，外墻洗刷等；（3）公共設(shè)施維修，水電機(jī)械維護(hù)、公共電梯、空調(diào)設(shè)備的定期檢查；（4）花木整理，修剪花草樹木，隨時(shí)更換枯死的枝葉等。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由合同當(dāng)事人雙方具體約定。

2、道路保潔和保安合同可由當(dāng)事人具體約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

五、服務(wù)費(fèi)用部分：

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定收取，有包干制和酬金制兩種方式，由當(dāng)事人選擇。物業(yè)服務(wù)合同涉及專項(xiàng)維修資金的管理與使用，該費(fèi)用一般與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)獨(dú)立開來，其收取方式主要由合同雙方當(dāng)事人約定